小心不要输两次

有时需要去战斗。

没有一家伟大的创业公司没有经历过血泪时刻。因为现有的公司知道,当他们让一家创业公司在市场上取得巨大的领先优势时,有多大的风险。

因此,如果你在战斗中,如果你是对的,如果你自信你能赢——重要的是,如果你觉得获胜的成果值得战斗——那就去战斗吧。但你应该确信,所有这些条件在战斗前都已得到满足,你应该努力让自己不感情用事。

有时需要让步和妥协——即使你觉得你是对的。

因为「赢得」这场战役的成果和付出不匹配。这通常发生在令人不快的诉讼中,你不得不将某些情况归结为「不值得战斗」。我曾经看过不少例子,诉讼让 CEO 的时间和精力无法顾及重要的商业活动。此时,选择不庭外和解的代价巨大(例如,在争端解决之前,无法筹集更多资金)。

有可能你评估了形势,意识到如果继续战斗,你也赢不了。这很讨厌,因为即使你觉得自己受到了「冤枉」,你选择战斗,你仍然不会赢。我在与像 Facebook 和 Apple 这样的大公司打交道的时候有过这种经历,我意识到与机构作对将会产生相反的效果。这是一个霍布斯式的世界,你越早意识到这一点,你就越有能力了解自己如何更好地融入其中。

生活和事业的关键在于知道何时应该战斗,何时不应该。不要因为情绪或自以为是而搞混状况。

我喜欢告诉别人……

如果有人冤枉了你,你再让负面情绪吞噬你,那么你输了两次。

如果你觉得现在的处境不值得去战斗,那么我建议你平静下来,继续前进。当你决定让步时,干脆优雅一些。走大路吧,行动起来,感受禅意。

当我经营我的第一家公司的时候,我经常干仗。这个世界似乎总是在燃烧,并且有一些小冲突要发生。我与房东吵(房地产市场崩溃时),与风险债务提供商吵(他们不承担损失而别人要承担),与董事会吵(在薪酬问题上),与竞争者吵(不论什么事),以及一切没有达到我们预期合同要求的服务提供商吵(招聘人员、会计师、销售公司、网络托管公司)。

我担任 CEO 的时间越长,经历的小冲突越多,我就越意识到达成共识比干仗要好。我最稀有的资源是时间,把我的时间放在最有成效的活动上最重要。你不需要优化你的结果,但如果你开始就能找到解决方案,则应该尝试。

如果你让步或妥协,然后对结果感到痛苦,情绪变坏,那么你输了两次。不要获得比你应得的更少,不要打击你自己,如果你让自己屈服于愤怒或怨恨,你只会输两次。

此外,如果你确实需要妥协来接纳某个你认为行为不当的人,那么你很容易先装作顺从,然后通过说或写一些你会后悔的事情来回击。如果你做出妥协,跟着又向对方展示「酸葡萄心理」,那么你不仅没有得到你想要的结果,而且你还制造了对他人的恶意,你输了两次。

这也适用于公司内部的决策。假设你团队一位高管要求加薪(现金或股票),你不喜欢他或她的要求。有时候正确的做法是坚决但有礼貌地拒绝;有时候正确的做法是完全让步;有时候正确的做法是妥协。如果你确实决定妥协,那么不要在事后再挖苦或吝啬。如果你想给他一个胜利,那么在你满足他要求的时候,请对他大加赞扬。没有什么比既同意加薪又让对方感到恼火更糟的事情,你输了两次。

生活中有很多时候,选择错误会让你输两次。懂得战斗和让步之间的区别,放下焦虑,跟随禅宗。在生意场上,当你需要战斗的时候——战斗;当你需要让步或妥协的时候——亲切地拥抱它。

但是永远不要输两次。

译注:
在英文里,有时候人们会以「霍布斯主义(Hobbesian)」一词来形容一种无限制的、自私而野蛮的竞争情况。在《利维坦》出版后,霍布斯也经常被人用以形容无神论以及「强权就是公理」的观念。

原文:Be Careful Not to Lose Twice